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Categoría "Gestión de clientes"

Servicio: Gestión de clientes (CRM)

Saca el máximo partido a tu base de datos de clientes y digitaliza tus relaciones comerciales con ellos. Fideliza, incrementa el ticket medio y gestiona tu base de datos de clientes de forma eficiente para aumentar rentabilidad y facturación.

Desde 2.000 € + IVA

¿En qué consistirá el servicio gestión de clientes CRM?

Dentro de nuestras herramientas digitales orientadas a que las empresas puedan incrementar su ticket medio y mejorar su rentabilidad, el CRM o software de gestión de clientes, se posiciona como una herramienta cuyo objetivo es el de permitir a las empresas sacar el máximo partido a su base de datos de clientes, así como digitalizar sus relaciones comerciales con los mismos.

¿Qué funcionalidad base incluirá nuestro CRM?

  • Gestión de clientes, posibilitando la consulta de datos de cliente así como su histórico de compras si corresponde.
  • Gestión de Clientes potenciales (Leads), permitiendo la carga de clientes potenciales de forma manual o vía csv, incluyendo su conversión a clientes.
  • Gestión de oportunidades, a través de la creación de leads así como estado.
  • Acciones comerciales, incluyendo la creación de tareas.
  • Reporting, planificación y seguimiento, a través de KPIs y gráficas, que podrán ser visualizadas de manera agregada, según rol, canal, etc.
  • Sistema de gestión de alertas en formato gráfico según tipología.
  • Gestión documental, incluyendo la posibilidad de vincular documentos tanto a clientes como oportunidades.
  • Diseño Responsive, siendo adaptable a desktop, tablet y móvil.
  • Integración con diversas plataformas vía API.

¿Cómo será el proceso de implantación del servicio?

Parametrización y carga de datos, en concreto:

    • 40 horas de parametrización (empresas de 10 a menos de 50 empleados).
    • 30 horas de parametrización (empresas de 3 a menos de 10 empleados y de 0 a menos de 3 empleados).
Acompañamiento y licencias durante el periodo desde 1 hasta 2 años (sujeto a parámetros del cliente).

¿Cuál será el precio del servicio?

Tipo de empresa
Características del servicio
Precio
Empresas de 10 a menos de 50 empleados
Desde 3 usuarios
Desde 4.000 €+IVA
*Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital
Empresas de 3 a menos de 10 empleados
Desde 1 usuario
Desde 2.000 €+IVA
*Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital
Empresas de 0 a menos de 3 empleados
Desde 1 usuario
Desde 2.000 €+IVA
*Desde 79,90 €+IVA/mes tras finalización licencias Kit Digital

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